În literatura de specialitate, comunicarea este definită drept un instrument spiritual al omului în procesul socializării sale. Un grup de tineri din regiunea transnistreană a abordat, intr-o manieră absolut inedită, noţiunea de comunicare şi soluţionare de conflicte. Acest lucru a fost posibil în cadrul trainingului “Comunicare şi rezolvare de conflict”, organizat de Asociaţia „Promo-LEX”.
Trainingul a avut loc în perioada 21-22 februarie 2009, în localitatea Cocieri, r-nul Dubăsari. În cadrul activităţii date au participat 29 de tineri din regiunea transnistreană. Participanţi la training au fost în marea majoritate elevi din şcolile şi liceele din regiunea transnistreană: or. Dubăsari; or. Grigoriopol; s. Mălăieşti, r-nul Grigoriopol; or. Rîbniţa; s. Coşniţa; or. Slobozia; mun. Tiraspol; mun. Bender; s. Sloboda-Raşcov, r-nul Camenca.
Scopul trainingului a fost dezvoltarea la participanţi a abilităţilor de comunicare, argumentare şi prezentare a discursului public. De asemenea, trainingul a vizat gestionarea eficientă a conflictelor şi promovarea toleranţei în procesul de comunicare intre tineri. În cadrul trainingului s-a pus accent pe metodele interactive şi aplicative de instruire – lucru în grup, jocuri de rol şi dezbateri pe seama unor idei lansate de către formatori şi participanţi. Tinerii au avut posibilitatea să demonstreze prin argumente bine structurate poziţia sa, fapt ce a facilitat procesul de gîndire critică şi instruire de la egal la egal.
De asemenea, participanţii au avut posibilitatea să prezinte un discurs public în faţa colegilor săi avînd la dispoziţie 3 minute. Ulterior, participanţii au vizionat înregistrările video ale prezentărilor şi s-au expus atît asupra momentelor pozitive, cît şi asupra aspectelor ce necesită a fi îmbunătăţite în discursul colegilor săi. Astfel, participanţii au primit prima sa lecţie de prezentare a unui discurs în public şi au aflat care sunt regulile de bază şi cum să evite greşelile frecvent întîlnite.
Un interes sporit a fost manifestat de către participanţi şi faţă de comunicarea nonverbală. În acest sens, în cadrul trainingului au fost organizate mai multe jocuri care au demonstrat că contează nu doar ceea ce spunem dar şi modul în care o facem. De asemenea, anume comunicarea nonverbală poate fi momentul cheie întru evitarea sau, din contra, provocarea unui conflict interpersonal.
La capitolul rezolvare de conflict, tinerii au fost implicaţi în dezbateri vis-a-vis de efectele pozitive şi negative ale conflictului. Majoritatea participanţilor au recunoscut deschis că, în marea majoritate a situaţiilor, recurg la confruntare sau evitare ca stil de comportament în cadrul unui conflict deoarece este cel mai uşor. Este mult mai greu să ajungi la compromis sau la colaborare – acest fapt necesită un efort considerabil şi conştient din partea tuturor părţilor implicate în conflict.
La final, participanţii au realizat o evaluare a trainingului şi au menţionat că, pentru majoritatea dintre ei, acest training a fost prima experienţă de educaţie nonformală. De asemenea, participanţii au conştientizat importanţa comunicării eficiente şi tolerante la toate nivelele.
Trainingul „Comunicare şi rezolvare de conflict” a fost organizat în cadrul proiectului “Consolidarea grupelor de iniţiativă de tineret din regiunea transnistreană”, proiect implementat cu suportul financiar al Ambasadei Regale a Olandei la Kiev, prin intermediul Programului MatraKAP.
Olga Gordila,
Coordonator de proiect
Asociaţia “Promo-LEX”